Si estás pensando en montar tu propia tienda de informática o telefonía, hay valiosas lecciones que puedes aprender de estas tiendas que se han adaptado inteligentemente a las circunstancias cambiantes.
En lugar de rendirse frente a los desafíos, estas tiendas han encontrado maneras creativas de enfrentarlos. Han ajustado su enfoque para brindar lo que la gente necesita en este momento. Algunas se concentran en ayudar a pequeñas empresas de manera urgente, mientras que otras reacondicionan dispositivos usados para darles nueva vida y venderlos con una garantía extra.
La ola de cierres afecta tanto a tiendas de informática como de telefonía
El sector de la telefonía móvil en crisis
Las tiendas de telefonía móvil están experimentando una crisis sin precedentes. Los datos actuales muestran que el sector minorista de telefonía móvil está siendo «impactado por la creciente dependencia de las ventas online de smartphones», lo que continúa reduciendo el tráfico en las tiendas físicas. Esta tendencia anima a marcas y minoristas a pivotear hacia canales online, dejando atrás el modelo tradicional de tienda física.
El declive de las tiendas de informática tradicionales
Hace años la cadena de tiendas Pc City echaba su cierre en España, a esto hay que sumarle el rumor del posible cierre de Media Markt del que han hablado algunos medios.
Por su parte las franquicias de informática han reducido sus números de hace años, aunque han aguantado mejor el temporal.
Si estas tiendas de barrio y franquicias fueron sacudidas por las grandes superficies. Ahora son las grandes superficies las que se ven derrotadas por las tiendas online como PcComponentes o grandes marketplace como Amazon.
También han aparecido varios competidores especializados en la compra venta de dispositivos de segunda mano o equipos provenientes de exposiciones, descatalogados, etc.
Factores clave detrás de los cierres masivos
Según las tendencias actuales, los cierres en el sector de electrónica y telefonía móvil se deben principalmente a:
- Crecimiento del comercio electrónico: Los consumidores prefieren cada vez más comprar dispositivos online, donde encuentran mejores precios y mayor comodidad.
- Cambios estructurales en el comportamiento del consumidor: Las nuevas generaciones están completamente habituadas a la compra online y valoran menos el asesoramiento presencial.
- Presiones económicas: El aumento de alquileres, costes energéticos y laborales hace insostenible mantener tiendas físicas con márgenes cada vez más reducidos.
Tanto cambio nos hace preguntarnos si sigue siendo rentable una tienda de informática o telefonía, así que os compartimos nuestro punto de vista.
¿Sigue siendo rentable una tienda de informática o telefonía?
Nosotros estamos en contacto constante con profesionales de casi todos los sectores. En el sector de la informática y telefonía, hay varias ideas que nos trasmiten:
- Enfocarse en servicios de urgencia y mantenimiento informático de pequeñas empresas
- La compra venta de ordenadores y otros dispositivos para darles una segunda vida y ofrecer garantía adicional al cliente
- Especialización en reparación de móviles y tablets
- Servicios de configuración y transferencia de datos para clientes menos tecnológicos
- Venta de accesorios y complementos con márgenes más altos
No hay duda que el mercado de segunda mano está en crecimiento ya sea debido a la inflación o a la proliferación de aplicaciones en este sector.
En el caso específico de la telefonía, la reparación de dispositivos móviles se ha convertido en un nicho muy rentable. Con el precio elevado de los smartphones actuales, muchos consumidores prefieren reparar antes que reemplazar.
En cualquier caso, un profesional tiene los conocimientos para saber valorar un equipo informático o un dispositivo móvil y pagar por él un precio adecuado. De cara al cliente, es mucho más atractivo comprar un producto si tiene al menos seis meses de garantía.
¿Cuánto genera una tienda de informática y telefonía?
Con todo lo anterior creemos que sigue siendo un negocio rentable y con recorrido. Siempre y cuando el emprendedor sepa adaptarse a las necesidades de su entorno más cercano. Es posible que este tipo de negocios no genere más de dos o tres sueldos, pero puede ser una opción de autoempleo totalmente válida.
Si hay alguna recomendación que podemos dar es que elija muy bien el stock a comprar para su tienda. Este es un sector con rápida obsolescencia y modas cambiantes. Nosotros apostamos por enfocarse en el mercado de segunda mano porque es lo que mejor conocemos. Comprar un lote informático o de dispositivos móviles puede ser un negocio muy rentable si se tiene el tiempo suficiente para reparar o mejorar los equipos y ofrecerlos al cliente adecuado.
Estrategias exitosas para sobrevivir
Las tiendas que están prosperando han implementado estas estrategias:
- Modelo híbrido: Combinan tienda física con venta online local, ofreciendo entrega el mismo día a empresas y particulares.
- Servicios de valor añadido: Más allá de la venta, ofrecen configuración, formación y soporte técnico continuado.
- Especialización en nichos: Algunas se enfocan en gaming, otras en soluciones empresariales o en dispositivos Apple.
- Suscripciones y mantenimiento: Ofrecen planes mensuales de mantenimiento para empresas y particulares.
¿Qué productos se pueden vender en una tienda de informática y telefonía?
Una tienda de informática y telefonía tiene la ventaja de poder ofrecer una enorme gama de productos. Desde smartphones, tablets, smartwatches, productos de papelería, impresoras, memorias, discos duros, todo tipo de cables y adaptadores, hasta equipos informáticos de gama baja o equipos gaming.
En el sector de telefonía específicamente, los productos más rentables incluyen:
- Fundas y protectores de pantalla (márgenes del 200-300%)
- Auriculares inalámbricos y accesorios de audio
- Powerbanks y cargadores rápidos
- Cables y adaptadores
- Cartuchos de tinta compatibles y originales
En este aspecto es importante decidir si se va a trabajar con una franquicia (la cual puede poner restricciones a trabajar con otros proveedores y marcas) o buscar proveedores de informática y telefonía con total libertad.
Este es un aspecto crucial hoy en día, ya que saber adaptarse no casa muy bien con tener restricciones a la hora de comprar el stock informático o de telefonía que necesitan tus clientes.
Cuanto cuesta montar una tienda de informática y telefonía
Como cualquier comercio a pie de calle va a necesitar un desembolso importante para acondicionar el local a tu gusto. Salvo que adquieras un negocio en funcionamiento por cese de actividad, jubilación o cualquier otra causa.
Para los muebles de tu negocio como estanterías, mostrador y demás nosotros siempre recomendamos ponerte en contacto con un mayorista de compra venta de negocios como nosotros. La cantidad de negocios que cierran cada año hace muy fácil encontrar muebles adecuados para tu negocio por un precio muy ajustado.
En cuanto al stock, la inversión puede pasar de los 10.000€.
Pasando de los 15.000-20.000€ si quieres tener en tu tienda equipos nuevos como portátiles, ordenadores de sobremesa, smartphones de gama media-alta, componentes y demás. Nuestro consejo es que hagas la inversión más pequeña posible para que tu tienda no parezca vacía hasta que entiendas bien qué demandan tus clientes. Para una tienda mixta de informática y telefonía, considera esta distribución inicial de inversión:
- 30% en dispositivos móviles y tablets
- 25% en ordenadores y portátiles
- 20% en accesorios y complementos
- 15% en herramientas y equipos de reparación
- 10% en stock de componentes y repuestos
Por supuesto, también podemos ofrecerte lotes de electrónica, informática y telefonía ya vengan de cierres de negocio, liquidación de existencias, subastas o equipos de empresas que cambian los ordenadores y dispositivos móviles de su oficina.
Conclusión: Adaptarse o desaparecer
El sector de tiendas de informática y telefonía está viviendo una transformación profunda. Los datos actuales confirman que la tendencia de cierres continuará, especialmente para aquellos negocios que no sepan adaptarse. Sin embargo, existen oportunidades reales para quienes entiendan las nuevas necesidades del mercado y sepan ofrecer valor más allá de la simple venta de productos.
Si estás considerando cerrar tu tienda o necesitas renovar tu stock, puedes rellenar nuestro formulario de vendedor para obtener una valoración. Si por el contrario buscas oportunidades en lotes de informática y telefonía, suscríbete como comprador y te avisaremos de nuevas oportunidades.
